尼拉杰:洋娘舅爱劝架
柯桥的中外志愿者在参加志愿服务(左二为尼拉杰)。受访者供图
6月底,绍兴市柯桥区金昌世贸广场9幢一楼的“帕瓦尼集团”店铺内,一名外籍客商和一名本地印染厂负责人因贸易纠纷进行激烈争论。印度籍商户尼拉杰·帕瓦尼坐在会议桌的正中间,听取双方意见。
(资料图片仅供参考)
争论持续了近1个小时。其间,尼拉杰多次起身,确认双方带来的各种实物依据。“我做面料30年了,也是做这行的‘老人’了。这样吧,厂方适当降点价,我们心平气和来解决……”尼拉杰劝解道。
尼拉杰已经记不清,这是今年第几次处理类似的问题了。
近几年来,“帕瓦尼集团”店铺里,平均每星期都会有一次动静不小的争执。一开始,周边商铺的租户们觉得有些困扰:“看来这里来了不好惹的邻居。”但慢慢地,他们发现,每次争吵结束后,都会有人道着谢离开。
“又是来找尼拉杰劝架的。”见得多了,邻居们也就见怪不怪了。
今年47岁的尼拉杰,自2003年初到柯桥算起,已在这里生活了20个年头。在这个有着数千名外籍常住商业人士的纺织之都,他创立了自己的纺织外贸公司,也在生活、工作中结交到了来自世界各地的伙伴和挚友。凭着自己正直的个性,他慢慢在柯桥的“外商圈”积累了一定的名气。许多本地人和外国人遇到问题,总想着第一时间问问他的意见建议。
也正因此,2018年,当柯桥决定在辖区范围内物色聘请首批“洋娘舅”时,尼拉杰成了当之无愧的候选人。
被誉为“国际纺都”的柯桥,近年来正步入对外贸易发展的新阶段。辖区企业对外交流频繁,其间也难免发生一些纠纷与矛盾。为了做好企业与商户的服务工作,柯桥着手探索“以外调外”涉外纠纷调处模式,让通中文、精贸易、有信誉的外籍人士担任调解员,帮助企业更好地解读国外政策,解决外部纠纷,保障各方权益。
尼拉杰欣然接受了聘任邀请。他觉得自己挺幸运,在他与柯桥产生联系的20年里,正是这座城市经历改革、发生转变的重要阶段。在深入践行“八八战略”过程中,柯桥全面加强平安建设,夺得全省首批“二星平安金鼎”,实现平安区创建“十八连冠”,群众的平安、幸福指数节节攀升。尼拉杰和所有土生土长的柯桥人一起,亲历、见证着这里的变化。他们也用自己的付出,助力着这座城市的发展。
“有人信任我、需要我,这是对我的认可,没有理由不帮助他们。”过去,怕错过重要信息的尼拉杰,不敢漏接一个陌生电话。成为“洋娘舅”后,他索性让手机24小时保持开机,随时随地都能让人找到他。“凌晨一两点打来电话求助的事不在少数。有时候晚上迷迷糊糊的,也不知道对方是谁,就想听清楚事情的来龙去脉,抓紧帮忙解决问题。”他说。
在很多人眼里,尼拉杰这个“洋娘舅”,挺有韧性。碰到难处理的纠纷,他不爱声张,但愿意花时间去“磨”。今年初,一起被尼拉杰追踪了五年的跨国贸易纠纷终于画上句号。连求助对象都没想到,这个本只有一面之缘的印度客商,竟真的会为了几个陌生人的利益,盯着一场纠纷整整五年不放弃。
时间回到2018年,因一位海外客户未能支付运往印度港的货物货款,柯桥某外贸公司两个集装箱的货物不得不在印度港被拍卖。提供代理服务的海外某公司绍兴代表处未能支付拍卖所得部分尾款,导致该外贸公司损失近20万美元。
多次讨要无果,该外贸公司负责人找到了尼拉杰,希望他出手相助。“2020年,我在印度,和印方也熟悉,就直接找到他们进行沟通。”尼拉杰说。
但事情比想象中复杂,在海外的很多次沟通,从结果来看都是无效的。今年2月16日,尼拉杰回到中国后继续进行调解,他在工作之余经常抽出时间联系双方,促成多次视频电话会面。终于,在他和商务部门及一些法律人士的不懈努力下,纠纷得到妥善解决。
尼拉杰说,生活在浙江、生活在柯桥很有安全感,这里环境优美、社会安定,大家都能开开心心和谐地过日子。而他自己,也愿意竭尽所能去帮助这个“第二故乡”的友人,并发自内心喜欢浙江、喜欢柯桥。“在这座城市,不管是做生意还是日常生活,遇到困难都有人主动伸出援手。我的孩子们出门在外也总是被温柔、友好地对待。柯桥真的是一座特别温暖的城市。”他说。
事实上,这些年,尼拉杰也在努力温暖别人。2015年的一天,他从微信朋友圈看到一条求助信息:绍兴一名12岁的白血病女孩,因病情加重急需输血。“我是这个血型!你们在哪个医院?”彼时中文尚不流利的尼拉杰,没来得及多想,就急切地给求助信息上的对接人打了电话,“我半听半猜,听到对方好像在说,一个人献血可能还不够,所以我马上给在柯桥的印度朋友们打了电话。”
不到1小时,20多名印度客商集结。他们包车来到杭州,给病床上的孩子带去了希望。后来,尼拉杰还多次为女孩发起献血的倡议,100多名友人先后响应。这群来自柯桥的“外国叔叔”还多次给孩子捐款捐物,“我们想为她做些事情,让孩子好好长大。”
此后,尼拉杰获得了“最美浙江人——2015年度浙江骄傲人物”年度十大人物、2015年度绍兴市柯桥区人民政府区长奖等。但他始终觉得,帮助他人后获得的内心愉悦远比奖项珍贵。
“当我们生活在一个有安全感、幸福感的城市时,我们想做的事,就是让它变得越来越美好。”尼拉杰说,在他心里,无论是柯桥,还是浙江其他地方,都是“爱”的代名词。这些年,他积极主动参与各类平安护航志愿服务,在并没有多少人看到的角落里,回馈着这座城市。
“未来,我们会在这里遇见更好的生活。”他坚定地说。
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